Informativa privacy
1. Titolare del trattamento
Samuele Spedicato (denominazione fiscale: SPEDICATO SAMUELE), ditta individuale, P.IVA 05388750753, domicilio fiscale Via Giuseppe De Roma n. 8 int. A, Lecce (LE). Contatto: support@iampmu.app.
2. Cosa copre questa informativa
Questa informativa riguarda il sito iampmu.app e le email che ci invii, e nella sezione 11 l’app I AM PMU. Il sito non ha moduli, aree riservate, newsletter, cookie di profilazione, strumenti di statistica, pixel pubblicitari o contenuti di terze parti.
L'applicazione I AM PMU non è ancora disponibile al pubblico e non raccoglie dati. Prima della sua apertura completeremo questa informativa; la sezione 11 descrive già come l'app tratterà i dati ricevuti dagli account Meta degli studi.
3. Dati trattati
- Dati tecnici di navigazione. Per consegnare e proteggere le pagine, il fornitore che ospita il sito (Cloudflare) tratta dati tecnici come indirizzo IP, browser, data e ora della richiesta.
- Email che ci invii. Il tuo indirizzo, il nome e quanto scrivi, per esempio per chiedere informazioni o l'accesso al programma pilota.
Non trattiamo dati sanitari: ti chiediamo di non inviarceli.
Scriverci è facoltativo: senza il tuo indirizzo email non possiamo risponderti. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
4. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle tue richieste e valutare la partecipazione al pilota: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
- Funzionamento e sicurezza del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
5. Conservazione
Conserviamo i dati delle tue email secondo questi criteri:
- Richiesta senza seguito (informazioni, accesso al pilota): fino alla chiusura della richiesta, cioè quando ti abbiamo risposto e la conversazione si è conclusa o ci hai detto che non ti interessa. Poi cancelliamo le email e i dati che contengono.
- Richiesta da cui nasce un rapporto (per esempio il pilota): per tutta la durata del rapporto. Alla fine conserviamo solo i dati che la legge ci obbliga a tenere, per esempio i documenti contabili per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica, e quelli necessari a far valere o difendere un diritto, fino alla scadenza dei relativi termini.
- Richiesta sui tuoi diritti privacy: conserviamo la richiesta e la nostra risposta per poter dimostrare di averla gestita, fino alla scadenza dei termini per eventuali contestazioni.
Puoi chiedere la cancellazione in ogni momento. I dati tecnici di navigazione li tratta il fornitore di hosting per la sicurezza del servizio, secondo le sue regole: non vi accediamo.
6. Fornitori
- Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), per l'hosting e la protezione del sito.
- Google (Google Workspace), per la posta elettronica del dominio iampmu.app.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Cloudflare, Inc. tratta dati tecnici anche negli Stati Uniti: è certificata all'EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023) e, in mancanza, applica le clausole contrattuali standard. Google LLC è certificata all'EU-U.S. Data Privacy Framework, e il contratto per il trattamento dei dati di Google Workspace prevede le clausole contrattuali standard per i trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR) scrivendo a support@iampmu.app. Rispondiamo entro un mese (art. 12 GDPR). Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9. Eliminazione dei dati
Le istruzioni sono nella pagina Eliminare i dati.
10. Modifiche
Pubblicheremo qui ogni modifica, con la data di aggiornamento.
11. App I AM PMU: dati che riceverà dalle piattaforme Meta
Oggi l'app I AM PMU non è disponibile al pubblico e non riceviamo dati da Facebook, Instagram o WhatsApp. Questa sezione descrive quali dati l'app riceverà, e per cosa, quando il titolare di uno studio collegherà i propri account Meta.
Quali dati riceverà, e solo dopo il collegamento fatto dal titolare dello studio
- Collegamento con Facebook (Facebook Login for Business): l'identificativo dell'azienda dello studio, le Pagine e l'account pubblicitario che il titolare sceglie nella finestra di Meta, e il nome della persona che ha fatto il collegamento. Le Pagine non scelte non vengono lette.
- Moduli delle inserzioni (Lead Ads): i dati che una persona inserisce nel modulo dello studio, per esempio nome, telefono, email e risposte alle domande, con gli identificativi di modulo, inserzione, gruppo di inserzioni e campagna, e la data della richiesta.
- Inserzioni dello studio: i dati di rendimento in sola lettura, come spesa, risultati e costo per contatto.
- WhatsApp Business, quando lo studio lo attiva: il numero di telefono della persona che scrive allo studio o a cui lo studio scrive, il testo dei messaggi inviati o ricevuti tramite l'app, gli stati di consegna e di lettura dei messaggi inviati dallo studio e i modelli di messaggio approvati.
Per cosa li userà
- Per mostrare allo studio, e solo a quello studio, le richieste arrivate dai suoi moduli, così che possa ricontattare le persone.
- Per indicare allo studio da quale campagna arriva ogni richiesta e affiancare il rendimento delle sue campagne a quello che succede nello studio (appuntamenti, trattamenti).
- Autorizzazioni e uso effettivo. Per collegare le inserzioni dello studio chiediamo a Meta alcune autorizzazioni, per esempio la gestione delle inserzioni (
ads_management) e la gestione della Pagina. Queste autorizzazioni, in generale, consentirebbero anche di modificare campagne, inserzioni e budget. Nella prima versione l'app le usa solo per leggere i contatti e i dati delle inserzioni dello studio e per ricevere subito i nuovi contatti. Non crea, modifica, sospende né elimina campagne, inserzioni o budget. - Proposte, non azioni. In futuro Mia potrà suggerire allo studio interventi sulle campagne. Resteranno proposte: l'eventuale modifica la farà lo studio, direttamente in Meta. Oggi questa funzione non è attiva.
Cosa non faremo
- Non condivideremo i dati di uno studio con altri studi.
- Non useremo questi dati per fare pubblicità a queste persone.
- Non venderemo né cederemo i dati a terzi per finalità di marketing.
Ruoli nel trattamento
- Dati delle clienti e dei contatti dello studio (richieste dai moduli, schede clienti, appuntamenti, messaggi): il titolare sarà lo studio. I AM PMU li tratterà per conto dello studio, come responsabile del trattamento, secondo un accordo scritto (art. 28 GDPR) da firmare con ogni studio prima di qualsiasi accesso ai suoi account, anche manuale (accesso partner).
- Dati che I AM PMU tratta per finalità proprie (account e contratto con lo studio, assistenza, sicurezza del servizio, adempimenti di legge, email ricevute tramite questo sito): I AM PMU sarà titolare autonomo, come descritto nelle sezioni 1–10.
- Se in futuro I AM PMU tratterà dati delle clienti dello studio per una finalità propria, la indicheremo qui prima di iniziare, con la sua base giuridica. Per esempio la verifica dei risultati delle campagne per calcolare i compensi concordati con lo studio.
Cosa completeremo prima dell'attivazione
Prima che l'app riceva dati da uno studio pubblicheremo qui: i fornitori di hosting e di intelligenza artificiale, le misure di sicurezza, i tempi di conservazione e di cancellazione e il modo per scollegare gli account dall'interno dell'app. Finché questa sezione non sarà completa, l'app non riceverà dati da Meta.
Chi ha compilato il modulo di uno studio può rivolgersi direttamente allo studio oppure scriverci a support@iampmu.app: inoltreremo la richiesta allo studio.